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Comment déclarer un incident ?

En cas d’incident ou d’accident grave dans votre logement, il est absolument nécessaire de le déclarer auprès de votre organisme de gestion locatif, NousGérons.

À votre écoute et réactive, notre équipe vous accompagne dans la déclaration d’incident.

Selon vos possibilités de déplacement et votre disponibilité, vous pourrez déclarer la situation en ligne ou prendre contact avec votre gestionnaire.

Vous pouvez aussi envoyer un email à gestion@nousgerons.com.

Dans tous les cas, il vous est demandé de noter le maximum de détails permettant d’expliquer les causes, l’objet et les conséquences de l’incident ou de l’accident grave dans votre logement.

Grâce à une déclaration lisible et précise de votre part, nous pourrons traiter votre dossier dans les meilleurs délais, et surtout apporter une réponse adéquate.