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Savoir si l'électroménager est encore sous garantie et la faire marcher

Aller sur le drive et saisir l'adresse du bien que vous cherchez. !

 

[Taper l'adresse puis valider, et cliquer sur le propriétaire architecte, s'affiche alors en dessous le chemin et vous pouvez cliquer sur l'adresse du bien]

(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25d1f7410c43ca00/1_22rxzg.png) ![Dans le dossier appuyer sur votre fichier](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25d1f7410c43ca00/2_1uk4i84.png) ![Puis sur décoration ou se trouvera les factures](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25d1f7410c43ca00/3_4hskpd.png) !

 

[Vous avez alors toutes les factures et il faut trouver celle qui concerne l'élément de votre choix : lave linge, frigidaire, ou autres]

 

(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25d1f7410c43ca00/capture-decran-2023-10-18-a-14_jnbb8g.png) Puis taper la référence sur le site du fournisseur pour voir si c'est encore sous garantie !

 

[Exemple avec le lave linge](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25d1f7410c43ca00/capture-decran-2023-10-18-a-15_1v2mjez.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25d1f7410c43ca00/capture-decran-2023-10-18-a-15_s9qibp.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25d1f7410c43ca00/capture-decran-2023-10-18-a-15_1d5av9u.png)

 

La facture date de décembre 2020, l'appareil n'est donc plus sous garantie, si nous ne pouvons pas le réparer, il faut en racheter un nouveau.

 

Si le produit est encore sous garantie, il faut appeler le numéro sur la facture et demander à parler au service après-vente, ils vous guideront sur les étapes d'après.