Rechercher dans le centre d'aide

Envoyer une mise en demeure au locataire

Dans la procédure de relance, à partir du 20 du mois, il convient d'envoyer une mise en demeure à tout locataire n'ayant pas réglé son loyer. Comment envoyer une mise en demeure au locataire ? 1. Facturer au locataire les frais de mise en demeure (35€) Vidéo tuto : [Gercop - Facturer au locataire les frais de mise en demeure](https://www.loom.com/share/1f1559fb468a4d7090cf170b8f497ad1?sid=863b54f3-915e-433d-b596-9904ef85aaa8) 2. Editer l'extrait de compte locataire et envoyer le courrier de mise en demeure via le site de la Poste pro : Vidéo tuto : [Envoyer une mise en demeure via le site de la Poste Pro](https://www.loom.com/share/f7c0b0141c024fc59ee561f9c700b2e1?sid=f6d9fca5-7ed8-4bb1-b45f-794c3cef3578) 3. Facturer le propriétaire des frais d'envoi de mise en demeure (18€) Vidéo tuto : [Gercop - Facturer au propriétaire les frais d'envoi de mise en demeure](https://www.loom.com/share/0263be79ec024485afa65974f5fe9960?sid=1ccbcc99-957e-4651-bd3b-5c3b1ebf5276) 4. Envoyer un mail d'information au propriétaire : **- Si garantie Visale :** _Bonjour,_ _Tout d'abord, j'espère que vous vous portez bien._ _Votre locataire n'ayant pas régularisé la situation de son compte nous lui avons fait parvenir une mise en demeure._ _A ce jour, il/elle doit la somme de €._ _Ce retard est inacceptable. Aussi, nous déclarons à la garantie VISALE cet impayé pour qu'il soit pris en charge par l'organisme._ _Le délai de traitement des dossiers peut aller jusqu'à 1 mois, 1 mois et demi avant le premier versement mais le loyer sera indemnisé sans carence._ _Dans le cadre du dossier, merci de nous faire parvenir par retour, si vous ne l’avez pas déjà fait, copie de votre pièce d'identité, de votre taxe foncière ainsi que les informations suivantes : votre situation professionnelle, le pays de votre résidence fiscale ainsi que le pays d'exercice de votre activité._ _Nous vous tiendrons informé.e au plus vite._ **- Si garantie GarantMe : ** _Bonjour,_ _Tout d'abord, j'espère que vous vous portez bien._ _Votre locataire n'ayant pas régularisé la situation de son compte nous lui avons fait parvenir une mise en demeure._ _A ce jour, il/elle doit la somme de €._ _Ce retard est inacceptable. Aussi, nous déclarons à la garantie GARANTME cet impayé pour qu'il soit pris en charge par l'organisme._ _Le délai de traitement des dossiers peut aller jusqu'à 1 mois, 1 mois et demi avant le premier versement mais le loyer sera indemnisé sans carence._ _Dans le cadre du dossier, merci de nous faire parvenir par retour copie de votre pièce d'identité, de votre taxe foncière ainsi que les informations suivantes : votre situation professionnelle, le pays de votre résidence fiscale ainsi que le pays d'exercice de votre activité._ _Nous vous tiendrons informé.e au plus vite._ **- Si Garant Physique (+ mettre le gestionnaire en copie du mail) :** _Bonjour,_ _Tout d'abord, j'espère que vous vous portez bien._ _Votre locataire n'ayant pas régularisé la situation de son compte nous lui avons fait parvenir une mise en demeure._ _A ce jour, il/elle doit la somme de €._ _Ce retard est inacceptable. Aussi, sans régularisation de la situation sous 15 jours, nous pourrons, si vous êtes d'accord, mandater un Huissier de Justice pour l'envoi d'un commandement de payer, nécessaire pour entamer une procédure de résiliation du bail._ _Pour information, le coût d'un commandement de payer est d'environ 250€. Ce montant est répercutable sur le locataire._ _Nous vous tiendrons informé.e au plus vite._ **- Si Pas de garant (+ mettre le gestionnaire en copie du mail) :** _Bonjour,_ _Tout d'abord, j'espère que vous vous portez bien._ _Votre locataire n'ayant pas régularisé la situation de son compte nous lui avons fait parvenir une mise en demeure._ _A ce jour, il/elle doit la somme de €._ _Ce retard est inacceptable. Aussi, sans régularisation de la situation sous 15 jours, nous pourrons, si vous êtes d'accord, mandater un Huissier de Justice pour l'envoi d'un commandement de payer, nécessaire pour entamer une procédure de résiliation du bail._ _Pour information, le coût d'un commandement de payer est d'environ 250€. Ce montant est répercutable sur le locataire._ _Nous vous tiendrons informé.e au plus vite._ 5. Si Garant Physique ou Pas de garant : déclarer l'impayé sur l'extranet **Important : Si Garant Physique il faut OBLIGATOIREMENT envoyer une mise en demeure au garant + copie par mail.** 6. Mettre à jour la carte sur Asana avec infos et documents (courrier + preuve de dépôt)