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Gestion d'un dégât des eaux (DDE)

Bonjour, Voici la vidéo à regarder pour gérer un dégat des eaux https://share.vidyard.com/watch/zJVkBJQiUEx74Ey3s3bCGH? **Retrouver ici les étapes nécessaires : ** **Procédure de Gestion de Dégât des Eaux** **Objectif** Le but de cette procédure est de fournir un guide étape par étape pour la gestion efficace des dégâts des eaux dans les appartements gérés. Portée Cette procédure s'applique à tous les membres de l'équipe de gestion de biens immobiliers. | **| Étape 1: Réception de l'Alerte** Si le locataire subit le dégât des eaux lui demander d’aller voir le voisin pour que le voisin coupe l’eau afin de stopper la fuite | **| Étape 2: Recherche de fuite** Envoyer un technicien ou une équipe de maintenance pour évaluer l'ampleur du dégâ et faire une recherche de fuite et leur demander un rapport + un devis pour les réparations dans l’appartement de notre client qui a subi les degats | **| Étape 3: Informer les Parties Concernées** Informer le propriétaire de l'immeuble. | **| Étape 4: Constat degat des eaux ** Faire remplir ce formulaire en 3 exemplaires il ya 3 pages https://www.index-habitation.fr/documents/constat-degat-des-eaux.pdf Par le voisin à l’origine du degat des eaux (demander a notre locataire qui a subi le degat de lui faire remplir) Demander au propriétaire son assurance PNO (propriétaire non occupant) compléter nous cette partie Envoyer le document signé à l’assureur du client proproiétaire avec le devis pour réparer | **| Étape 5: Mise en Place des Réparations** Faire un devis des réparations. Obtenir l'approbation du propriétaire pour les dépenses (normalement assureur qui paie) Programmer et effectuer les réparations. | **| Étape 6: Revue et Suivi** Assurer un suivi avec les locataires pour confirmer que les réparations sont satisfaisantes. Réviser la procédure interne si des lacunes ont été identifiées. Cette procédure est destinée à être un guide général et peut nécessiter des adaptations en fonction des besoins spécifiques de votre gestion immobilière.